「アルケミアストーリー」(以下「本サービス」といいます)は、アソビモ株式会社(以下「当社」といいます)が提供するWindows PC端末向け情報サービスです。
本規約はお客様による本サービスのすべてのご利用について適用されます。
お客様が本サービスを利用された場合、お客様が本規約に承諾されたものとみなします。
また、お客様以外の方が、お客様の登録したアカウント（以下「会員アカウント」といいます）により本サービスを利用した場合でも、お客様が本規約の内容を承諾したものとみなします。
万一、お客様が本規約の一部にでも違反した場合、以降の本サービスのご利用を予告なくお断りさせていただく場合があります。この場合でも、お客様が既に支出した費用の返還はいたしません。
お客様が未成年者等の制限行為能力者（以下、「未成年者等」といいます）である場合には、必ず保護者や親権者等の方の同意を得てから、本サービスの利用を開始してください。
本サービスに関し、関連するウェブサイトや、本サービスで利用するアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）を通じて提示するお知らせ・諸規定・ルールも本規約の一部を構成します。

第1条（会員登録）

1.お客様が本サービスの利用を開始された時点で、お客様が本規約に承諾し会員登録されたものとみなします（以下、会員登録されたお客様のことを「会員」といいます）。
2.当社は、会員登録した者が下記のいずれか一つにでも該当することを確認した場合、会員登録を取消しできるものとします。なお、会員登録の取消し・無効・失効・解除等の理由は下記に限定されるものではありません。
a.会員登録にあたって会員より提供された情報に、虚偽の事実・内容が存在していると当社において認められる場合。
b.本規約に違反等していることを理由として、本サービスの利用を一時的に停止されている者が重複して会員登録された場合、または過去において本サービスの利用資格取消処分を受けたことがある者が再び会員登録された場合。
c.前aとbに掲げる内容の他、会員登録することに関して、著しく不適当であると当社が判断した場合。
3.当社は、会員が登録された情報等が第三者に不正使用されたことによって会員が被る損害については、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
4.会員は日本国内に在住する者のみに与えられるものとします。
5.未成年者等の場合には、必ず保護者や親権者等の方の同意を得てから、本規約を承諾し会員登録をうけるものとします。
6.前各項に定めるほか、会員から提供された情報について、当社は、当社プライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。

第2条(利用料金)

1.本サービスは、一部のサービスおよびコンテンツを除き、無料でご利用いただける情報サービスです。
2.本サービスの利用料金は、各マーケットの購入画面に表示した金額によります。
3.本サービスではサーバメンテナンス及び各種データ通信接続状況によって利用できない期間が発生します。
4.本サービスでは、本アプリのダウンロード及び本アプリによるゲームプレイ等、ご利用の通信方式に伴う通信料が別途かかるサービスが含まれ、本サービスを利用するための通信料は会員負担となります。本サービスをご利用される場合には、各種データ通信の通信定額サービスへのご加入を推奨いたします。
5.法令の適用その他の事由により、当社が会員に対して過失により責任を負う場合(故意又は重過失による場合を除く)、当社の会員に対する損害賠償責任額は、会員が本サービスに対して当社に支払った直近一ヶ月分の利用料金総額を上限とします。
6.未成年者等の会員が有料サービスの利用や有料コンテンツ購入の決済を行う場合、親権者や保護者等が同意の上行うものとします。また、未成年者等の会員による決済があった場合、当該決済について親権者や保護者等が同意したものとみなします。
7.会員がデータの移行に失敗し、本サービス内で購入されたアイテム等の個別コンテンツ（以下「アイテム等」といいます）や仮想通貨が消失した場合、当社は責任を負わないものとします。
8.会員は第14条の定めに基づき利用停止措置を受けた場合、本サービス内で購入されたアイテム等や仮想通貨に対する権利も失うものとします。

第2条の1(賢者石)

1.会員は、所定の方法により自己の会員アカウントに本サービスの仮想通貨である賢者石をチャージし、チャージした賢者石を消費することにより、本サービスにおいてアイテム等を取得することができます。
2.賢者石は、本サービスより会員に無償で提供する「無償賢者石」と、会員が情報料・利用料金等を支払うことによりチャージする「有償賢者石」があります。
3.会員は、個別の情報料、各マーケットの購入画面に表示した利用料金等を支払うことにより、金額に応じた有償賢者石を会員アカウントにチャージすることができます。
4.会員は、アイテム等の取得に必要な賢者石数を指定して消費することにより、アイテム等を取得することができます。会員が指定した賢者石数が残高賢者石数の範囲内であることが認証されると、会員アカウントの残高から消費賢者石数が差し引かれ、残高が更新されます。会員は、特に法令に定めのある場合又は当社が別途定める場合を除き、一度消費した賢者石の消費をキャンセルすることはできず、また、取得したアイテム等の返品をすることもできません。
5.会員が無償賢者石と有償賢者石を所持している場合、無償賢者石から消費されます。また、各賢者石は取得日時の古いものから順に消費されます。
6.賢者石は会員アカウントごとに固有のものであり、賢者石を別の会員アカウントに譲渡、貸与、売買、名義変更等することはできません。たとえ同一人物であっても、異なる会員アカウントの賢者石を合算して使用することはできません。
7.賢者石の残高、購入履歴、利用履歴等の明細については、会員は一定の範囲内で、当社の提供する履歴画面においていつでも確認することができます。当社は、当社が別途規定している場合を除き、履歴画面の更新を行う以外の通知等は行わないものとします。
8.賢者石は、会員アカウントに付帯するサービスであり、賢者石利用のサービスのみの解約を行うことはできません。
9.賢者石の有効期限は設定されておりませんが、当該賢者石はチャージされた日から180日経過時に、その残額に応じて別途ご案内するアイテム等に変換されます。会員は、所望する種類のアイテム等を取得する場合には、賢者石がチャージされた日から180日以内に当該アイテム等の取得を完了するようにしてください。
変換アイテムについては コチラ のご確認をお願い致します。

第3条(サービスの利用終了)

1.会員はいつでも所定の方法により当社に対し会員登録の削除を申請することにより、本サービス利用契約を解約することができます。
2.利用料金のお支払い、アイテム等の購入、ゲームへのログインがない状態のまま180日間が経過した場合、キャラクターデータや登録情報の一部または全部を削除させていただく場合がございます。当社は、それに伴い発生した当該会員の損害・損失については一切責任を負わないものとします。

第4条(サービスの利用停止)

1.当社は会員が次のいずれかに該当する場合は、当該会員の本サービスの利用を直ちに停止できるものとします。
a.本規約に違反する、またはその恐れのあるとき。
b.会員から提供・登録された情報が虚偽であるとき。
c.会員が破産又は民事再生手続の開始を申立て、又は申立てられたとき。
d.本サービスの利用に関連して利用される決済サービス会社が、決済の無効又は取消を判断したとき。
e.本規約第14条「禁止事項」に定める内容に該当するものと当社により認める場合。
f.会員の不注意な管理によってモバイル管理ID、パスワードまたは端末の流出が発生し、サービス利用上の損害または第三者による不正利用などが発生したとき。
g.その他、当社業務の運営遂行に支障をきたすと当社が判断した場合。
2.同一会員が複数の会員登録を行い、複数の会員アカウントを取得している場合について、当該会員の会員アカウントのうちいずれかについて、前項に基づき、本サービスの利用を停止された場合には、当社は当該会員が有するすべての本サービスの会員アカウントについて、利用を停止することができるものとします。

第5条(サポート)

1.当社は、本サービスに関するサポートを、日本語に限り提供するものとします。
2.当社は、本サービスに関する会員からの問い合わせに対して、全ての回答を行う義務を負わないものとします。
3.会員が当社に対し、本サービスに関して問い合わせを行う場合は、当社所定の方法によるものとします。

第6条(契約の解除)

1.当社は本規約第4条「サービスの利用停止」により、本サービスの利用停止を受けた会員が当社から期間を定めた催告を受けたにもかかわらず、なお、その事由が解消されない場合には、当社所定の方法により通知することにより本サービス利用契約を解除することができるものとします。
この場合、当社は本規約に基づいて提供する他のすべてのサービス利用契約に関しても同様に利用契約を解除することができるものとします。
2.当社は、本規約第14条「禁止事項」、本規約第4条「サービスの利用停止」の各項所定の事由に該当し、当社の業務遂行に支障をきたすと当社が判断した場合には、当該利用停止期間を待たずに、事前の通知なしに直ちに本サービス利用契約を解除することができるものとします。
この場合、当社は本規約に基づいて提供するほかのすべてのサービス利用契約に関しても同様に利用契約を解除することができるものとします。
3.当社は本条に基づくサービス利用契約の解除により会員に生じた損害につき、一切責任を負いません。

第7条(知的財産権)

1.本サービスにおいて当社が会員に提供する、画像・映像・音楽・文章・プログラム・情報等(以下「コンテンツ」といいます)に関する著作権その他一切の知的財産権は当社または当社に権利許諾したライセンサーに帰属し、会員は当社及びライセンサーの許諾を得ずにコンテンツを第三者に使用させたり公開させたりすることはできません。
2.会員は、本サービスから提供されるコンテンツを、そのダウンロードを行った本アプリ対応機種端末上でのみお使いいただけます。会員は本アプリを当社に無断で転載、複製、修正、蓄積、リバースエンジニアリングまたは転送してはいけません。
3.会員は本サービスに関する当社及び第三者の権利を侵害したり、またはその恐れがあるような行為を一切行ってはなりません。
4.会員は著作権法に定める私的使用の範囲を超えて本サービスに係るコンテンツを使用することはできません。
5.会員が本条の規定に違反して問題が生じた場合、会員は自己の費用と責任において問題を解決するものとし、当社及び第三者に迷惑や損害を与えてはなりません。
6.本サービスは日本国内を本サービスの提供対象地域とし、当社は日本国外における権利者の知的財産権に対していかなる保証もせず、また一切の責任を負いません。
7.前各項目以外の内容については、「 二次利用・二次創作に関するガイドライン 」の内容が適用されます。

第8条(商標等)

本サービスにおいて表示される商標、ロゴ、及びサービスマーク等(以下、総称して「商標」といいます)は、当社または第三者の登録商標または未登録商標です。
当社は、本規約により会員その他の第三者に対し何ら本サービスに係る商標を譲渡し、または使用許諾するものではなく、会員は、本サービス上の未登録商標に対し商標登録をしてはならないものとします。
また、会員は本サービスに関わる特許権、実用新案権、意匠権、商標権(特許、実用新案権、意匠権を受ける権利を含みます)を登録出願し、著作権(プログラムの権利、ドキュメントの権利、ルーチン、モジュール等の権利)の権利登録または移転登録を申請し、または行使してはならないものとします。

第9条(個人情報の保護)

当社が保持している個人情報に関する取扱いについては、当社の「プライバシーポリシー」を適用します。

第10条(プレイヤーデータ)

1.当社は、本サービスにおいて会員が作成、投稿または保存した全てのゲーム情報を、会員に事前に通知することなく変更または削除することができます。
2.当社は、会員が本サービスを通じて不特定の第三者へ開示した文字または画像情報の内容を、会員に事前通知することなく変更または削除することができます。
3.当社は、理由の如何を問わず、プレイヤーデータの全て又は一部について、他のプレイヤーデータへの移し変えに応じないものとします。
4.会員は、プレイヤーデータの全て又は一部を営利目的で第三者に貸与、販売、転売し、現金並びに電子通貨を含むその他の財産的価値を得てはならないものとします。

第11条(権利譲渡の禁止)

会員は、本利用規約に係るいかなる権利または、義務も第三者に移転または譲渡することはできません。

第12条(自己責任)

1.本サービスのご利用にあたり、会員が被るいかなる損害も会員の自己責任とし、当社は重過失ない限り、責任を負わないものとします。
2.本サービスで提供されるあらゆる情報、そこで得られたゲーム内の仮想通貨及び仮想アイテム等のすべてのデータは永久に提供を保障されるものではありません。
3.当社は本サービスで提供されるあらゆる情報、そこで得られたゲーム内の仮想通貨及び仮想アイテム等の消失等、その他本サービスに関連して生じた損害のすべて(データ伝達の遅延・失敗・誤作動、延滞、変更、中止、一時中断、その他一切の障害による損害)につき、いかなる責任も負わないものとします。

第13条（損害賠償責任）

1.会員の行為により当社が損害を被った場合、又は会員の行為により当社が他の会員及び第三者からクレームを受け損害を被った場合、当社は当該会員に対して損害賠償を請求できるものとし、請求を受けた会員は請求金額を直ちに当社に支払うものとします。
2.会員は、他の会員及び第三者との間の紛争により当社が損害を被った場合、当社が被った損害を当社に賠償しなければならないものとします。
3.会員が、本サービスの利用に際し、当社の権利又は利益を侵害した場合には、当社は当該会員に対し損害賠償請求する場合があります。

第14条(禁止事項)

当社は、会員が以下の禁止事項の少なくとも１つに該当した場合、本サービスの利用制限または法的措置を行うことができるものとします。
1.サービス全般に関して
a.意図的に本サービスの不具合を利用、パラメーターの改ざん、プログラムの改ざんまたは逆アセンブルその他の方法により解析する行為
b.プログラム上の不具合や障害を不正な目的で意図的に利用する行為、またその不具合や障害使用を他の利用者へ教唆する行為
c.本サイトに掲載されている情報の改ざん、消去等、不正なアクセスその他の行為、またそれらを試みる行為
d.本サービスの運営やネットワーク・システムに支障を与える行為
e.本サービスの通信妨害、通信傍受、サーバへの侵入または情報奪取行為
f.ウィルス等の有害なプログラム等を投稿または送信する行為
g.自動的にキャラクターを動かす装置、機器、ツールを使用する行為
h.オンライン、対戦ゲーム中に意図的に電源を切るなどして、強制終了させる行為
i.圧縮URL、短縮URL、転送URLを投稿または送信し、他人が意図しない投稿やアクセスをさせる行為
j.本サービスで許可していないサイト等へのリンクやURLを投稿または送信する行為
k.同一通信端末、同一モバイル管理ID、パスワードを複数の会員で利用する行為
l.違反行為等によって強制削除された会員を再度入会させる行為
m.当社のサービス経由で発信されたコンテンツの発信元を隠したり、偽装したりするためにヘッダーを加工する行為
2.コミュニケーション及び個人情報に関して
a.当社もしくは第三者の名前・住所・写真等の個人情報を公開する行為
b.当社もしくは第三者の名誉、信用、プライバシー権、パブリシティ権等の権利を侵害する行為
c.第三者に対する不当な誹謗中傷、侮辱、いやがらせ、その他経済的もしくは精神的損害を与える行為
d.民族、人種、性別、年齢等による差別につながる表現や行為
e.自分以外の人物を名乗る、似たような名前で他の利用者を騙す、事実とは大きく異なる内容を偽って本サービスを利用する行為
f.他人の名義、その他会社などの組織名を名乗ることなどによるなりすまし行為
g.当社の従業員、またはサポート要員になりすます行為
h.第三者に恐怖心を与える目的で危害を加えることを通知する等の行為
i.交際を目的として本サービスを利用する行為
j.オフ会等の実際に出会うことを目的とした誘引、勧誘する行為
k.電話番号、メールアドレス、他サイトのIDやパスワード等の情報を投稿または送信する行為
l.次に掲げるスパム行為
①スパムメッセージ(一人または複数の会員が、本サービスの書き込み可能な箇所に同一または類似の文章を書き込んだりメッセージで送信したりする行為)
②スパムワード(一人または複数の会員が、本サービスの書き込み可能な箇所に無関係もしくは関連性の希薄な語句を複数羅列し、または意味のない長文や大量の語句を書き込んだりメッセージで送信したりする行為)
③その他当社がスパム行為であると判断する行為
m.本サービス内で提供するコンテンツ(仮想通貨及び仮想アイテム等)をそれ以外のものと売買または交換する行為(RMT・異種トレード行為)、及びそれらを目的としたチャット、宣伝、広告及びそれに準じた行為
n.会員のID、パスワードを第三者に譲渡する行為
o.他のお客様の個人情報を収集・蓄積する行為
3.公序良俗・宗教政治・商業活動
a.わいせつ、児童ポルノ、児童虐待に相当する情報または、それらを想像させる内容の投稿または送信する行為
b.詐欺、薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座及び通信端末の違法な売買等の犯罪に結びつく行為
c.違法行為の提供、請負、仲介、誘引する行為
d.人の殺害、傷害現場、死体、その他残虐行為を撮影したものやそれらを想像させる内容の投稿または送信する行為
e.自殺、集団自殺、自傷、違法薬物の使用などを勧誘、誘発、助長する行為
f.本サービスで許可していない団体、宗教活動、無限連鎖講(ネズミ講)へ勧誘する行為
g.選挙の事前運動や選挙運動(類似する行為を含みます)、及び公職選挙法に抵触する行為
h.本サービスで許可していない商業用の広告、宣伝を目的とする情報を投稿または送信する行為
i.本サービスで許可していない商品、権利、サービスの売買、交換、贈与またはこれらに準ずる行為
4.その他
a.当社または第三者の著作権、知的財産権、肖像権、商標権等の権利を侵害する行為
b.法令、公序良俗、一般常識または本規約もしくは、その他の個別規定等に違反するまたは、第三者の権利を侵害すると当社が判断した行為
c.その他当社が不適切と判断する一切の行為

第15条(免責事項)

1.当社は、以下の事項に該当する事由が生じた場合、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービスの中断または停止を行うことができます。
a.本サービス用のハード、ソフト、通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的または、緊急に行う場合。
b.天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
c.火災、停電、その他不慮の事故により、本サービスの提供が困難な場合。
d.戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により、本サービスの提供が困難な場合。
e.その他、当社が必要と判断した場合。
2.当社は、本サービスの利用に関連して、当社の故意もしくは重大な過失により発生した会員の損害については、会員から当社が受領したサービス利用料を上限として、かつ直接損害に限り賠償いたします(すなわち逸失利益、結果損害その他の間接損害は、一切賠償の対象とはなりません)。また、当社は、本規約に同意をしていないお客様に対しては、本サービスの利用に関して発生したいかなる損失や損害に対しても責任を負わないものとします。
3.当社は、当社に故意もしくは重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用により発生した会員の損害すべて(遅延、不伝送、エラー、システムダウン時間、伝送の失敗、サービスの中断からのデータ、項目、または文字の消失、会員が使用する通信端末の故障、誤動作、その他一切の損害)に対し、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償責任を負いません。
4.本サービスを提供する機器の故障、トラブル、停電等ならびに通信回線の異常等の当社の予想を超えた不可抗力により個人情報その他会員に関するデータが消失、紛失することがあります。また、システム障害などによっても個人情報その他会員に関するデータが消失、遅延する場合があります。当社は、当社に故意または重過失がある場合を除いて、かかる事態の発生により個人情報その他会員に関するデータが消失、紛失、遅延等した場合、これにより会員に発生した損害につき一切責任を負いません。
5.強行法規、裁判所の確定判決等により本規約に規定する当社の免責が認められない場合には、当社は、会員の被った直接損害に限り賠償する責任を負担し(すなわち逸失利益、結果損害その他の間接損害は、一切賠償の対象とはなりません)、かつ会員から当社が受領したサービス利用料をもって、損害賠償の上限といたします。
6.会員は、自己の判断により、健全な生活環境を乱すような過度の本サービスの利用を避けるよう心がけるものとします。会員が以上の適切な利用を逸脱することにより生じた社会的、精神的、肉体的な損害に関して当社は一切の責任を負わないものとします。
7.会員は、会員の通信端末またはモバイル管理IDにより本サービス上でなされた一切の行為及びその結果について、当該行為を自己が行ったか否かを問わず、責任を負います。
8.会員は、本サービスの利用と本サービスを利用してなしたすべての行為とその結果について責任を負うものとし、本サービスの利用により当社または第三者に対する損害を与えた場合、会員自身の責任と費用をもって解決するものとします。
9.会員が本サービス利用のために登録した個人情報内容に不備があった場合、その不備が原因で会員に不利益が発生した場合の責任は、当該会員にあるものとします。
10.当社は、本サービスの中断に伴い、会員の負担した一切の費用(電話料金・通信料金・本サービスの利用料金等)について支払の義務を負わないものとします。
11.当社は、会員及び第三者に対し、本サービスを利用するにあたって発生し得る不具合について、一切の責任を負わないものとします。また、本サービスは、当社が会員に本サービスを提供する時点において当社にとって提供可能な内容のものとし、会員は、当社が本サービスについて瑕疵のないことを保証するものではないことをあらかじめ了承するものとします。従って当社は、会員が本サービスを利用することにより得た情報等(プログラムを含みます)についてその完全性、正確性、適用性、有用性等に関し、いかなる責任をも負いません。
12.当社は、会員による本サービスの利用に関して、会員または第三者に生じた不利益や損害(本アプリ以外のアプリ、データまたはハードウェア等に生じた損害等の一切を含みます)について、一切責任を負わないものとします。
13.会員が本サービスの利用に関して会員の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合またはその恐れがある場合、当社は会員に対して違反行為の差止めならびに被った損害の賠償を請求できるものとします。
14.当社は、主として利用規約に違反する行為による被害から全ての会員や本サービスのゲーム環境を守るため、会員が送信する情報を確認する場合があります。
15.会員が本サービスの利用により第三者に対して損害を与えた場合、または第三者と紛争を生じた場合、会員は、自己の責任と費用でこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。万一、当社が他の会員や第三者から責任を追及された場合、会員は、その責任と費用において当該紛争を解決するものとし、当社に負担を被らせないものとします。その場合、当社は、当社が当該第三者との紛争を解決するために要した適正な弁護士費用を会員に対して請求できるものとします。
16.当社が本サービス内において本規約第14条「禁止事項」に定める禁止行為が行われたと判断した場合、または当社が必要と判断した場合、当社が運営する本サービスを含むすべてのサービスにおいて、当該会員に関する情報を共有するものとします。なお、本サービス内の不正行為によって発生した損害(間接的な損害も含む)について、当社は一切責任を負わないものとします。
17.当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、本規約の定めに従って当社が行った行為の結果、または会員が本サービスの利用により生じる結果について、会員その他の第三者に対して、その原因の如何を問わず、いかなる責任も負わないものとします。

第16条（情報の通知）

1.当社は、会員に対し本サービスのサイト上、本アプリ上に表示または掲載することにより、運営上必要な情報を通知することができます。
2.前項の通知は、本サービスのサイト上、本アプリ上等に表示または掲載されたときから効力を発します。
3.会員は上記通知に従う必要があり、従わない場合は禁止事項に該当します。
4.会員は上記通知の内容を定期的に確認する義務を負うものとし、効力発生後に本サービスを利用することにより、通知の内容を確認したものと見なします。
通知を確認しなかったことにより会員に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。

第17条（会員間トラブル）

当社は、会員間のトラブルについては関与しません。また、会員が本規約に定める禁止行為に違反した旨の連絡があった場合においては、当社の任意の判断により対応を決定します。

第18条(協議事項・管轄)

本規約は、成立、効力、解釈及び履行を含め、一切の法律関係については日本国法を準拠法とし、本規約は、日本国法に従って解釈されるものとします。
本サービスまたは、本利用規約に関して会員との間で疑義または争いが生じた場合には、誠意を持って協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には、東京簡易裁判所または、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条(規約の変更)

1.当社は本利用規約を変更する場合、会員に事前の通知なく、本規約を変更、一部削除、改訂（以下、「変更等」とします。）することができることとします。変更等する場合、当社は変更等の効力発生日及び変更等の内容をアルケミアストーリー公式サイトにて公表することとします。
2.本利用規約を変更後も、引き続き本サービスを利用する会員は、本利用契約に同意したものとみなします。

※Microsoft、Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
※「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。
※その他記載されている会社名、製品名、サービス名などは該当する各社の商標または登録商標です。

2021年9月29日発布