メンテナンス

【3/22 12:00 追記】緊急メンテナンス実施のお知らせ【終了】
【3/22 12:00 追記】
アルケミアストーリー運営チームです。

3/21 23:40~3/22 1:30に実施した緊急メンテナンスにつきまして、
下記の補償対応をさせていただきます。

【配布期間】
配布開始日時:2019年3月23日(土)0:00
受け取り期限:2019年3月30日(土)23:59

補償内容
・賢者石 300個

なお、サーバーダウンに伴いアイテム等の消失が確認された場合につきましては、サポート宛てにご連絡くださいますようお願いいたします。
※ログ調査で確認可能な範囲で対応を行わせていただきます。
※調査にはお時間をいただく場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。



【3/22 1:30 追記】
3/21 23:40 より実施しておりました緊急メンテナンスは、3/22 1:30 に終了いたしました。

メンテナンスにご協力いただき、ありがとうございました。

【緊急メンテナンス概要】
3/20 に実施いたしましたイベント実績の不具合が解消されておらず、サーバーが順次ダウンして接続が出来なくなる状態が発生しました。

本問題といたしまして、「不具合があった実績の巻き戻し」といたしました。
本件に伴う補填等は、後日こちらの告知にてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


アルケミアストーリー運営チームです。

以下の内容にて緊急メンテナンスを実施いたします。

実施日時
2019年3月21日(木)23:40 - 未定

終了時間については改めてお知らせいたします。

対応内容
・ゲームサーバへのアクセスが出来なくなる不具合

お客様には、多大なるご不便をおかけしますが、何卒ご協力をお願いいたします。